常见问题 FAQ

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印刷最低起订量是多少?

我们大部分产品的最低起订量为100个,部分瓦楞盒和精品礼盒起订量为50个,不干胶标签起订量为500个。具体起订量取决于盒型和工艺复杂度,您可以在在线报价页面查看每种盒型的最低起印量。

从下单到收货需要多长时间?

标准交货周期为7-10个工作日(不含物流时间)。如需加急,我们提供72小时快速出样服务。大批量或复杂工艺订单可能需要额外时间,具体以客服确认为准。

可以免费打样吗?

新客户首次下单可享受免费打样服务。打样一般72小时内完成,确认样品后再进行大货生产。往返快递费需自理。

支持哪些付款方式?

目前支持对公转账和微信/支付宝付款。大额订单可签订正式合同,支持30%定金+70%尾款的付款方式。

设计文件需要什么格式?

推荐使用AI(Adobe Illustrator)、PDF或CDR格式,并确保转换为曲线路径。文件分辨率不低于300dpi,颜色模式使用CMYK。请务必预留3mm出血位。如需帮助,可联系我们免费提供设计模板。

如何计算包装盒的展开尺寸?

展开尺寸取决于盒型和产品尺寸。我们提供在线报价工具,输入产品尺寸后可自动计算展开面积和参考价格。也可以直接联系客服,我们免费为您计算并提供设计方案。

可以只做设计不做印刷吗?

可以。我们提供专业的包装设计服务,单独设计收费根据复杂度从500元起。设计满意后如在我们这里印刷,设计费可抵扣货款。

收货后发现质量问题怎么办?

收到货物后请及时验收,如有质量问题请在7日内联系我们。我们承诺质量问题免费重做或全额退款,物流破损我们会协助向物流公司索赔。

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